新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队|社群营销
作者:逗你玩儿21766
发布时间:2018-10-17

摘要:

一个运营团队的生命力能在很大程度决定了社群的发展,从0到1的团队组建是最难的。管理群是新零售知识社群的运营团队成员构成,遇到重大经营问题先进行内部讨论,达成一致后可以把观点丢到群里讨论。

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

一个运营团队的生命力能在很大程度决定了社群的发展,从0到1的团队组建是最难的。和线下组织一样,社群的组织架构应该尽量是层级精简、权责分明。层级过多会导致信息不畅通,传达效率低。因此,组织架构必须依据社群所处的发展阶段来设计。

随着新零售知识社群规模不断壮大,必须建管理群、讲师群和客户群三层结构。

  1. 管理群是新零售知识社群的运营团队成员构成,遇到重大经营问题先进行内部讨论,达成一致后可以把观点丢到群里讨论,
  2. 讲师群是由知识社群灵魂人物+知识产品体系相关讲师组成,主要从事讨论知识内容分享和微课。
  3. 客户群是由知识社群运营助理和客户粉丝组成。

陈博在《互联网知识社群运营与营销》图书中,详细阐述了新零售知识社群的组织架构和岗位职责,具体如下:

1、搭建组织架构

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

2、知识社群运营人才选拔标准

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

3、发现知识社群运营人才技术方法。

(1)通过任务发现人才。

职创学院运营人员在书友之家社群发布了“10月8日 读书日”活动策划方案的任务,陈博老师给擅长活动策划的几个书友一个初步的方案和文案,让他们自由发挥,限期一周时间。通过发布这次活动策划任务,陈博挖掘出王磊、谢红等优秀的人才。

(2)通过老人推荐人才。

社群越来越大,一些优秀的人才很难及时发现,可以鼓励老的书友推荐。比如王总把周顺推荐陈博老师。

(3)人才定制化培养

可以通过一些社群活动来发掘人次,比如职创学院从社群粉丝招募20名学员,举办第一期《互联网知识社群运营与营销》培训班,再从培训班选拔出优秀创新人才。

4、吸引优秀人才加盟的技术方法

微博、微信的普及,使得各种资源更加容易,其中包括优秀的人才。

(1)、分析人才加入的动机

优秀的人才加入知识社群的动机是:一是获得新零售知识社群的运营模式和管理方法,获得打造爆款产品技术方法;二是实现个人知识的价值变现;三是获得人脉资源。

根据动机把被吸引的的各种优秀人才大致可以分为四类:

A、奉献助力型:这个类型的人,喜欢帮助他人和分享,当他们遇到一个共同价值追求的群体,加入运营团队,能够更加高校提供帮助,获得成就感和满足感。

B、求知探索型:这个类型的人,有强烈的求知欲、好奇心,希望对社群运营模式、管理方法和粉丝裂变技术方法、打造爆款产品技术方法。

C、成长反哺型:希望通过自己能够出力反哺社群,这一般会慢慢成长为社群的核心能力。

D、资源互换型:通过资源互换相应的酬劳、人脉、平台和影响力。

(2)、给新零售知识社群运营团队进行定制人才培养。

陈博一直建议书友给社群运营团队提供12课时《互联网知识社群运营与营销》实操内训课程。

提供新零售知识社群运营团队提供岗位技能培训。

(3)、深度挖掘核心运营人员知识卖点,进行知识IP包装。

公司要深度挖掘核心运营人员的知识卖点,依托新零售知识社群资源,帮助核心人员进行知识价值变现,创造收益,让知识社群运营核心人才成为企业价值创造合伙人。




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新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队|社群营销

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摘要:一个运营团队的生命力能在很大程度决定了社群的发展,从0到1的团队组建是最难的。管理群是新零售知识社群的运营团队成员构成,遇到重大经营问题先进行内部讨论,达成一致后可以把观点丢到群里讨论。

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

一个运营团队的生命力能在很大程度决定了社群的发展,从0到1的团队组建是最难的。和线下组织一样,社群的组织架构应该尽量是层级精简、权责分明。层级过多会导致信息不畅通,传达效率低。因此,组织架构必须依据社群所处的发展阶段来设计。

随着新零售知识社群规模不断壮大,必须建管理群、讲师群和客户群三层结构。

  1. 管理群是新零售知识社群的运营团队成员构成,遇到重大经营问题先进行内部讨论,达成一致后可以把观点丢到群里讨论,
  2. 讲师群是由知识社群灵魂人物+知识产品体系相关讲师组成,主要从事讨论知识内容分享和微课。
  3. 客户群是由知识社群运营助理和客户粉丝组成。

陈博在《互联网知识社群运营与营销》图书中,详细阐述了新零售知识社群的组织架构和岗位职责,具体如下:

1、搭建组织架构

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

2、知识社群运营人才选拔标准

新零售模式下如何打造一支有竞争力的营销团队

3、发现知识社群运营人才技术方法。

(1)通过任务发现人才。

职创学院运营人员在书友之家社群发布了“10月8日 读书日”活动策划方案的任务,陈博老师给擅长活动策划的几个书友一个初步的方案和文案,让他们自由发挥,限期一周时间。通过发布这次活动策划任务,陈博挖掘出王磊、谢红等优秀的人才。

(2)通过老人推荐人才。

社群越来越大,一些优秀的人才很难及时发现,可以鼓励老的书友推荐。比如王总把周顺推荐陈博老师。

(3)人才定制化培养

可以通过一些社群活动来发掘人次,比如职创学院从社群粉丝招募20名学员,举办第一期《互联网知识社群运营与营销》培训班,再从培训班选拔出优秀创新人才。

4、吸引优秀人才加盟的技术方法

微博、微信的普及,使得各种资源更加容易,其中包括优秀的人才。

(1)、分析人才加入的动机

优秀的人才加入知识社群的动机是:一是获得新零售知识社群的运营模式和管理方法,获得打造爆款产品技术方法;二是实现个人知识的价值变现;三是获得人脉资源。

根据动机把被吸引的的各种优秀人才大致可以分为四类:

A、奉献助力型:这个类型的人,喜欢帮助他人和分享,当他们遇到一个共同价值追求的群体,加入运营团队,能够更加高校提供帮助,获得成就感和满足感。

B、求知探索型:这个类型的人,有强烈的求知欲、好奇心,希望对社群运营模式、管理方法和粉丝裂变技术方法、打造爆款产品技术方法。

C、成长反哺型:希望通过自己能够出力反哺社群,这一般会慢慢成长为社群的核心能力。

D、资源互换型:通过资源互换相应的酬劳、人脉、平台和影响力。

(2)、给新零售知识社群运营团队进行定制人才培养。

陈博一直建议书友给社群运营团队提供12课时《互联网知识社群运营与营销》实操内训课程。

提供新零售知识社群运营团队提供岗位技能培训。

(3)、深度挖掘核心运营人员知识卖点,进行知识IP包装。

公司要深度挖掘核心运营人员的知识卖点,依托新零售知识社群资源,帮助核心人员进行知识价值变现,创造收益,让知识社群运营核心人才成为企业价值创造合伙人。




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