社群案例:亲子,减肥,家装,汽车行业类社群如何运营?|社群运营
作者:376商学院
发布时间:2018-09-29

摘要:

问题:如何通过社群和商家合作,更好地实现盈利。在汽车行业当中其实大家会发现,一个就是内容价值其实是非常好做的。

汽车行业如何通过社群和商家合作?

上海汽车行业从业者。

问题:如何通过社群和商家合作,更好地实现盈利。

老师解答:

她所从事的是汽车行业,如何更好的去实现盈利?

那么我们再接项目服务的时候呢,有过汽车行业的相关案例。

在汽车行业当中其实大家会发现,一个就是内容价值其实是非常好做的,因为很多的社群比较的小众,或者说呢,他的针对性非常强,那这个时候他们的这个用户画像的需求可能就会比较显性。那我们需要做的就是第一代用户画像上就是社群建构的时候要多维度的分析,能够把社群建构做的再细分一些。比如说汽车行业,那我们可能要做的是一些类似于车友,但我不知道他这个是什么车的行业哈。

那么在做用户细分的时候,开车的人,不同价格的用户应该在不同的群里,不同年龄段的人也许可以分在不同的群里。那么还有其他的维度,比如说在某一定的区域内的,或者是已婚和未婚的,或者是有孩子和没孩子的,或者是小宝宝和大孩子的。这是我们要通过各种各样的维度把用户分开。那你所要做的是什么,我相信大家之前听过一个词叫斜杠青年。

今天我给大家一个新的概念叫斜杠用户。我们今天在这个群里所有的人,你们的人格碎片化都显示在不同的微信群里。你看有一些人,他即在我的这个社群运维群里面听课,又在旁边的什么徒步群共享什么类似于这样的群里面上课。那还有些呢,他可能在和他的伙伴在某一个群里面开黑等等。这些不同的群造就了我们不同的多重行的这种人格。

所以今天你想把事情做好,你首先在社群构建上应该去多维度的构建,多维度的构建有助于你深刻的了解你的用户,更加精准的输出他想要的东西。那第二个呢,她实际上问的是一个更好的实现盈利,那现在呢,就是,假设我们没有社区,我们在线下的盈利模式点是什么,在这个点上我们要分析的是自己的资源,你的资源能力在什么地方。

今天群里无论是大咖或者是一些小平台小企业。我想跟大家讲一个让你们心里面比较踏实的一句话:就是在我所接触的客户里面,大到世界五百强的企业,大到平台上面有几百万用户的一些平台,大到在某一些行业里面能排到top10的企业家,他们都对自己的资源模式了解的不够透彻。

比如说,可能群里有伙伴听过一些比较传统的招商课的话,会听到过这样的话。比如说,今年我们大家一起来做饮料市场吧,因为饮料市场非常的大,我们这里有数据沉淀,在去年或者是一五年饮料市场做了多少个亿。一六年做了多少个亿是一五年的三倍。然后到一八年的时候已经实现了几百个亿。与前年同期相比又多了多少倍,所以这个市场是巨大的。

如果你听到类似的招商,千万不要去相信。我们头脑清晰的要问自己一句:某一个行业是否好做,某一个行业是否走某个渠道,你要想和你自己有什么样的关系?今天饮料行业好做他可能走的是商超这种大通货的渠道,你有这种渠道资源吗?你有没有整个的广告的体系?如果达不到的话,那些资源和那些业绩跟你也是没有关系的,所以在如何实现盈利去做自己的这种商业战略规划的时候,我们先要去做的是自己的资源模式的树立。

这两种模式你先要梳理自己,你有什么样的特长,有什么样的专业,有什么样的人脉,又有多少金钱可以支撑,有多少时间能够搭载这件事情上去做。第二个,你要整体的分析我们的平台也好,产品也好,他是否形成品牌。他的整个的资金、渠道、市场、模式、用户、产品、人才、技术等等,是否都成熟。那我们看哪一边的维度比较大,你就把你的盈利模式靠在某一条线上。这是我目前能够点拨到的一个关于战略的思维。

社群案例:亲子,减肥,家装,汽车行业类社群如何运营?

亲子活动类社群如何互动?

主要是做亲子活动,刚成立不久,主要做亲子活动的对接:就是一边家长,一边活动方。

问题:社群方面还没有正式开始,现在想了解:

a) 社群互动的具体方式(如红包,抽奖,猜谜等,还有没有其它的,或者上哪可以获得)

b) 如何能让家长坚持留在社群?

老师解答:

这个问题我其实刚才已经答过了。尤其是就是他的这个提问方式代表了大部分社群运营的伙伴的思维。当我们还没有社群的时候,我们要了解的一定不是社群运营的细节是什么。而是你的社群的搭建应该从哪几个维度开始走。只有你的社群搭建是正确的,思路是清晰的,你的整个的用户目标才是有针对性的。这个时候清晰了,你才知道你的社群应该给到的是什么样的内容价值。至于细节,什么红包抽奖猜谜,那些都是锦上添花的东西,并不是社群运营的主要方式。

那么如何能让家长坚持的留在群里,其实,问的就是你能够给到多少的内容价值。那还是思维倒退回来,你能给多少的内容价值取决于两点。第一,你的客户是什么类型的客户,第二,你是否有针对这些用户群体的资源优势。

社群案例:亲子,减肥,家装,汽车行业类社群如何运营?

低碳水减脂社群如何变现?

在北京一家从事低碳水零食工作,今年2月底份开始建群,目前有社群人数约一万人,群活跃度还行。在低碳水减脂方面有一定影响力。

想提问:我在社群运营中出现的问题:我们已经在尝试变现,但是社群数据分析需要看中哪几块,如何统计数据变现(由于公众号渠道购买也能变现,社群和公众号购买渠道是一样的,领导不想单独分出来,但是如何区别社群和公众号用户购买的数量以及销售量)跪求大佬解答

老师解答:

在这个案例当中呢,他有一个非常关键的词,我先讲一下,第一句说的是我已经开始尝试着变现。这个非常好,我从两点来讲一下。第一呢,就是非常多的平台,他们对用户变现的都是取决于一种尝试来取得的数据。这个数据参考呢,别的先放一放,就看最后的成交数据。如果你的成交数据比较理想,表明你这个大的方向没有错误的。这是其一,其二呢,我想讲的是,你今天开始尝试变现,其实不应该是这样摸索着来的。虽然我刚才讲到要摸索,但是可以思路更加清晰一点。那就是,我们在用户到来之前和开始做这个变现之中都应该去做清晰的用户画像和他们的需求定位。

如果已经开始做了,我给到群里所有的伙伴讲的是,如果我们已经有了真实存在的用户,那他就是我们已经有的用户。对于这种用户的分析和调研比其他用户的采访要更重要,你可能要针对他们的什么区域年龄,这都是最起码的。比如说,你是低碳水零食的话,因为是减脂方面,那要看到他整个的调性,或者是他的职业,或者他的生活习惯,行为习惯,消费习惯什么,有没有孩子啊,家庭状况啊,婚姻状况啊,就是把你能够想得到接近的数据都给他调研一下,然后从中去找一定的相同属性。

所以这样你再去优化你的变现流程和变现的这种交易环节去改善的时候呢,就可以专门针对更加清晰的社群用户去做。

除此之外呢,我想建议这位伙伴的是:我们在做一个产品的时候,不要去盲目地对标说,我比较喜欢市面上的某一个竞争对手或者某一款产品,我就要做像他那样的产品。那这种是属于产品型的思维。还是回到说,你拥有什么样的资源,你拥有什么样的人。如果假设,我们拥有的一批很大的客户,都是这个工薪阶层的,你非要去做一个很小资的产品。可能也能做好,但是你浪费的是大部分你的用户资源。所以希望通过最后资源整合的数据来调整你新的变现方式。

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家装社群如何活跃?

哈尔滨冰城,家装市场

问题:社群如何活跃,客户怎么能到店。

老师解答:

这是一位实体店的客户,他非常直接的问到两句就是社群如何活跃?客户为什么能到店?关于这个问题,我想问大家,这位小军伙伴的社群为什么必须要那么活跃。第二个客户,为什么一定要到你的店。可能我们现在要想象的,第一,是我们消费场景的改变,场景改变之后。大家要看我们用户买家装,买的是什么买的不一定是他来你这里交易。他买的内容是什么是需要一定的装修的调性,还是他需要的是便宜,还是他需要的是材料,你要通过用户分析和自己的资源匹配来去做社群上面的内容输出。

我最近接到非常多的家装市场的项目上面上午这种社群的顾问式服务。大家好像在这件事情上就是有一个一致性的这种思维吧。就是,从以前的传统思维,然后到现在的找客户的这种思维里面。我们停留在刚才我所讲的客户怎么到店的这件事情。其实我们在之前做过非常多的用户之后,你其实清晰的大概知道用户的需求是什么,如果不是很了解,那现在需要去做一个深挖,比如说你以往服务过的用户。他们家装的水平,就是消费水平能到哪个阶段,他们的装修风格又是什么样阶段,我看到你在哈尔滨嘛,家装市场这件事情是非常有地域特征的。

那我们就要看看在整体的你所服务的用户当中,他们都采用的是哪些装修的风格,或者是装修的材质。那这个时候讲讲社群活跃度,首先第一,你要找的到谁家需要家装的这个潜在用户人群。第二,你提供给他们相似匹配度非常高度高的内容价值。比如说,这个a在家庭是如何做的,b的家庭是如何装修的,CD家庭用的是什么样的材质等等。不同的群体挖的是不同的感觉和场景。

所以需要通过内容运营来产生价值,达到客户的需求。那同时呢,我在这个案例当中讲一个要点就是我们在做社群运营的时候很多伙伴做的这种运营的方案。他是一次性的,或者说是一个片段性的。我做了这么久社群运营,我可以说很多伙伴在做社群运营这件事情上的失败是因为你没有一个连贯性的思维,这个其实和线下的销售思路是一样的,你要有一个前中后的一个销售流程,要有一个闭环去引导引流转化以及复购的这样一个比例。

相当一部分伙伴做的时候就是阶段性的,我今天就负责引流,引流完就停了,这么多人,怎么办呢,才开始着急,说,我应该给他内容,然后就去找内容。那内容一丢又没了。接下来又要干什么呢,再重新去想,相当一批运维人员都是这么操作的。那这个带来的结果就是,你在社群转化上,也就是在变现上为什么这么吃力的主要原因。我们每一个销售环节都是要经过策划的。从你引流进来,他就是有需求的。那么我们用内容它的价值是为了进行转化的一个铺垫,找到大家更深的需求之后呢,一定要带他进入到一个新的消费场景当中,更深层次的解决他的问题,这才是社群变现的一个真谛。

社群案例:亲子,减肥,家装,汽车行业类社群如何运营?

知识社群如何持续输出细分领域知识?

【我的职业】目前在一家国企,曾经工作做过商务合作,微信运营,社群营销,个人业余喜好玩社群,以输出价值为导向的社群,大学时候建过两个千人QQ群,很活跃,现在已交给别人管理,目标都是大学生。现在开了个人公众号基本荒废了,一个月更新一次。

【我想提问】目前运营社群发现知识匮乏,输出困难,买了很多资料学习,但是进度太慢,更别说消化后再输出了,个人想走的路线就是知识社群,比如我对思维导图和职场技能这方面感兴趣,,我想知道:

1、如何持续输出这个细分领域的知识?

2、还有就是如何组建社群团队?

老师解答:

这个案例非常典型,我觉得他的状态符合现在非常多的社群运维官的一个状态。我想跟他讲的是,大家一定要清晰,我们在做社群过程当中,一定是先有用户,再有需求,然后再有产品的。但是大部分的伙伴呢,是反着来的。他会觉得说,我有一个什么样的产品,然后我就去找哪些类似的用户。然后再给这些用户去进行相应的服务。这样做可不可以呢,可以,因为这么多年来大部分的企业都是这么操作的。那今天社群出现之后的改革点,就改善在你要学会把人用到极致。在我们以往的社群运营三段论里面就讲的非常清晰,首先你要有一个好的产品,然后用这个产品的优势去吸引我们的用户,然后呢,慢慢的有了用户之后呢,你就开始去做这个社群把相同属性的人放在一起,当这个用户群体越来越大的时候呢,你就有了一个平台,当有平台的时候,平台上的人需要什么你就可以提供什么。这是社群发展的一个三段论。那在今天我们去反过头来看这个三段论的时候。我们的操作可以变成为:你身边的人在哪里?他们需要什么?他们有什么样的需求?那根据他们这个需求我应该去哪里找产品?

社群思维里面你会什么样的内容价值,你就能找到什么样的人,并不是你先有什么样的人在去这么辛苦啊,还要现学现卖的去找内容。那这样你一定无论是从模式上面还是从内容的整个创造力上面,都会比同行要差很大一截。对于今天我讲课是一个非常好的案例,就是我擅长去讲社群营销类的课程。那么群里面相当一部分人我都不认识,但是由于讲这堂课程,所以大家进入到这个群里我们就认识了,那这个就是先有了我的这个资源,有了我的专业,然后再吸引来我的用户。

那么大家注意我的专业和我的产品并不一定是完全匹配的。比如说我今天讲的这节是公开课,他并不收费那可能未来我有一些服务项目才是收费的,他们两个之间是有关联,但是不一致的,所以,在这个过程当中,我们要梳理出自己的擅长点是什么,哪些可以解决你用户的需求。哪些是你可以作为产品线的内容,这个是需要大家好好的去揣摩一下。有很多的内容有很多的产品,如果没有我们可以去寻找。今天最重要的是用户,谁手上有用户谁就是王。




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今日头条

摘要:问题:如何通过社群和商家合作,更好地实现盈利。在汽车行业当中其实大家会发现,一个就是内容价值其实是非常好做的。

汽车行业如何通过社群和商家合作?

上海汽车行业从业者。

问题:如何通过社群和商家合作,更好地实现盈利。

老师解答:

她所从事的是汽车行业,如何更好的去实现盈利?

那么我们再接项目服务的时候呢,有过汽车行业的相关案例。

在汽车行业当中其实大家会发现,一个就是内容价值其实是非常好做的,因为很多的社群比较的小众,或者说呢,他的针对性非常强,那这个时候他们的这个用户画像的需求可能就会比较显性。那我们需要做的就是第一代用户画像上就是社群建构的时候要多维度的分析,能够把社群建构做的再细分一些。比如说汽车行业,那我们可能要做的是一些类似于车友,但我不知道他这个是什么车的行业哈。

那么在做用户细分的时候,开车的人,不同价格的用户应该在不同的群里,不同年龄段的人也许可以分在不同的群里。那么还有其他的维度,比如说在某一定的区域内的,或者是已婚和未婚的,或者是有孩子和没孩子的,或者是小宝宝和大孩子的。这是我们要通过各种各样的维度把用户分开。那你所要做的是什么,我相信大家之前听过一个词叫斜杠青年。

今天我给大家一个新的概念叫斜杠用户。我们今天在这个群里所有的人,你们的人格碎片化都显示在不同的微信群里。你看有一些人,他即在我的这个社群运维群里面听课,又在旁边的什么徒步群共享什么类似于这样的群里面上课。那还有些呢,他可能在和他的伙伴在某一个群里面开黑等等。这些不同的群造就了我们不同的多重行的这种人格。

所以今天你想把事情做好,你首先在社群构建上应该去多维度的构建,多维度的构建有助于你深刻的了解你的用户,更加精准的输出他想要的东西。那第二个呢,她实际上问的是一个更好的实现盈利,那现在呢,就是,假设我们没有社区,我们在线下的盈利模式点是什么,在这个点上我们要分析的是自己的资源,你的资源能力在什么地方。

今天群里无论是大咖或者是一些小平台小企业。我想跟大家讲一个让你们心里面比较踏实的一句话:就是在我所接触的客户里面,大到世界五百强的企业,大到平台上面有几百万用户的一些平台,大到在某一些行业里面能排到top10的企业家,他们都对自己的资源模式了解的不够透彻。

比如说,可能群里有伙伴听过一些比较传统的招商课的话,会听到过这样的话。比如说,今年我们大家一起来做饮料市场吧,因为饮料市场非常的大,我们这里有数据沉淀,在去年或者是一五年饮料市场做了多少个亿。一六年做了多少个亿是一五年的三倍。然后到一八年的时候已经实现了几百个亿。与前年同期相比又多了多少倍,所以这个市场是巨大的。

如果你听到类似的招商,千万不要去相信。我们头脑清晰的要问自己一句:某一个行业是否好做,某一个行业是否走某个渠道,你要想和你自己有什么样的关系?今天饮料行业好做他可能走的是商超这种大通货的渠道,你有这种渠道资源吗?你有没有整个的广告的体系?如果达不到的话,那些资源和那些业绩跟你也是没有关系的,所以在如何实现盈利去做自己的这种商业战略规划的时候,我们先要去做的是自己的资源模式的树立。

这两种模式你先要梳理自己,你有什么样的特长,有什么样的专业,有什么样的人脉,又有多少金钱可以支撑,有多少时间能够搭载这件事情上去做。第二个,你要整体的分析我们的平台也好,产品也好,他是否形成品牌。他的整个的资金、渠道、市场、模式、用户、产品、人才、技术等等,是否都成熟。那我们看哪一边的维度比较大,你就把你的盈利模式靠在某一条线上。这是我目前能够点拨到的一个关于战略的思维。

社群案例:亲子,减肥,家装,汽车行业类社群如何运营?

亲子活动类社群如何互动?

主要是做亲子活动,刚成立不久,主要做亲子活动的对接:就是一边家长,一边活动方。

问题:社群方面还没有正式开始,现在想了解:

a) 社群互动的具体方式(如红包,抽奖,猜谜等,还有没有其它的,或者上哪可以获得)

b) 如何能让家长坚持留在社群?

老师解答:

这个问题我其实刚才已经答过了。尤其是就是他的这个提问方式代表了大部分社群运营的伙伴的思维。当我们还没有社群的时候,我们要了解的一定不是社群运营的细节是什么。而是你的社群的搭建应该从哪几个维度开始走。只有你的社群搭建是正确的,思路是清晰的,你的整个的用户目标才是有针对性的。这个时候清晰了,你才知道你的社群应该给到的是什么样的内容价值。至于细节,什么红包抽奖猜谜,那些都是锦上添花的东西,并不是社群运营的主要方式。

那么如何能让家长坚持的留在群里,其实,问的就是你能够给到多少的内容价值。那还是思维倒退回来,你能给多少的内容价值取决于两点。第一,你的客户是什么类型的客户,第二,你是否有针对这些用户群体的资源优势。

社群案例:亲子,减肥,家装,汽车行业类社群如何运营?

低碳水减脂社群如何变现?

在北京一家从事低碳水零食工作,今年2月底份开始建群,目前有社群人数约一万人,群活跃度还行。在低碳水减脂方面有一定影响力。

想提问:我在社群运营中出现的问题:我们已经在尝试变现,但是社群数据分析需要看中哪几块,如何统计数据变现(由于公众号渠道购买也能变现,社群和公众号购买渠道是一样的,领导不想单独分出来,但是如何区别社群和公众号用户购买的数量以及销售量)跪求大佬解答

老师解答:

在这个案例当中呢,他有一个非常关键的词,我先讲一下,第一句说的是我已经开始尝试着变现。这个非常好,我从两点来讲一下。第一呢,就是非常多的平台,他们对用户变现的都是取决于一种尝试来取得的数据。这个数据参考呢,别的先放一放,就看最后的成交数据。如果你的成交数据比较理想,表明你这个大的方向没有错误的。这是其一,其二呢,我想讲的是,你今天开始尝试变现,其实不应该是这样摸索着来的。虽然我刚才讲到要摸索,但是可以思路更加清晰一点。那就是,我们在用户到来之前和开始做这个变现之中都应该去做清晰的用户画像和他们的需求定位。

如果已经开始做了,我给到群里所有的伙伴讲的是,如果我们已经有了真实存在的用户,那他就是我们已经有的用户。对于这种用户的分析和调研比其他用户的采访要更重要,你可能要针对他们的什么区域年龄,这都是最起码的。比如说,你是低碳水零食的话,因为是减脂方面,那要看到他整个的调性,或者是他的职业,或者他的生活习惯,行为习惯,消费习惯什么,有没有孩子啊,家庭状况啊,婚姻状况啊,就是把你能够想得到接近的数据都给他调研一下,然后从中去找一定的相同属性。

所以这样你再去优化你的变现流程和变现的这种交易环节去改善的时候呢,就可以专门针对更加清晰的社群用户去做。

除此之外呢,我想建议这位伙伴的是:我们在做一个产品的时候,不要去盲目地对标说,我比较喜欢市面上的某一个竞争对手或者某一款产品,我就要做像他那样的产品。那这种是属于产品型的思维。还是回到说,你拥有什么样的资源,你拥有什么样的人。如果假设,我们拥有的一批很大的客户,都是这个工薪阶层的,你非要去做一个很小资的产品。可能也能做好,但是你浪费的是大部分你的用户资源。所以希望通过最后资源整合的数据来调整你新的变现方式。

社群案例:亲子,减肥,家装,汽车行业类社群如何运营?

家装社群如何活跃?

哈尔滨冰城,家装市场

问题:社群如何活跃,客户怎么能到店。

老师解答:

这是一位实体店的客户,他非常直接的问到两句就是社群如何活跃?客户为什么能到店?关于这个问题,我想问大家,这位小军伙伴的社群为什么必须要那么活跃。第二个客户,为什么一定要到你的店。可能我们现在要想象的,第一,是我们消费场景的改变,场景改变之后。大家要看我们用户买家装,买的是什么买的不一定是他来你这里交易。他买的内容是什么是需要一定的装修的调性,还是他需要的是便宜,还是他需要的是材料,你要通过用户分析和自己的资源匹配来去做社群上面的内容输出。

我最近接到非常多的家装市场的项目上面上午这种社群的顾问式服务。大家好像在这件事情上就是有一个一致性的这种思维吧。就是,从以前的传统思维,然后到现在的找客户的这种思维里面。我们停留在刚才我所讲的客户怎么到店的这件事情。其实我们在之前做过非常多的用户之后,你其实清晰的大概知道用户的需求是什么,如果不是很了解,那现在需要去做一个深挖,比如说你以往服务过的用户。他们家装的水平,就是消费水平能到哪个阶段,他们的装修风格又是什么样阶段,我看到你在哈尔滨嘛,家装市场这件事情是非常有地域特征的。

那我们就要看看在整体的你所服务的用户当中,他们都采用的是哪些装修的风格,或者是装修的材质。那这个时候讲讲社群活跃度,首先第一,你要找的到谁家需要家装的这个潜在用户人群。第二,你提供给他们相似匹配度非常高度高的内容价值。比如说,这个a在家庭是如何做的,b的家庭是如何装修的,CD家庭用的是什么样的材质等等。不同的群体挖的是不同的感觉和场景。

所以需要通过内容运营来产生价值,达到客户的需求。那同时呢,我在这个案例当中讲一个要点就是我们在做社群运营的时候很多伙伴做的这种运营的方案。他是一次性的,或者说是一个片段性的。我做了这么久社群运营,我可以说很多伙伴在做社群运营这件事情上的失败是因为你没有一个连贯性的思维,这个其实和线下的销售思路是一样的,你要有一个前中后的一个销售流程,要有一个闭环去引导引流转化以及复购的这样一个比例。

相当一部分伙伴做的时候就是阶段性的,我今天就负责引流,引流完就停了,这么多人,怎么办呢,才开始着急,说,我应该给他内容,然后就去找内容。那内容一丢又没了。接下来又要干什么呢,再重新去想,相当一批运维人员都是这么操作的。那这个带来的结果就是,你在社群转化上,也就是在变现上为什么这么吃力的主要原因。我们每一个销售环节都是要经过策划的。从你引流进来,他就是有需求的。那么我们用内容它的价值是为了进行转化的一个铺垫,找到大家更深的需求之后呢,一定要带他进入到一个新的消费场景当中,更深层次的解决他的问题,这才是社群变现的一个真谛。

社群案例:亲子,减肥,家装,汽车行业类社群如何运营?

知识社群如何持续输出细分领域知识?

【我的职业】目前在一家国企,曾经工作做过商务合作,微信运营,社群营销,个人业余喜好玩社群,以输出价值为导向的社群,大学时候建过两个千人QQ群,很活跃,现在已交给别人管理,目标都是大学生。现在开了个人公众号基本荒废了,一个月更新一次。

【我想提问】目前运营社群发现知识匮乏,输出困难,买了很多资料学习,但是进度太慢,更别说消化后再输出了,个人想走的路线就是知识社群,比如我对思维导图和职场技能这方面感兴趣,,我想知道:

1、如何持续输出这个细分领域的知识?

2、还有就是如何组建社群团队?

老师解答:

这个案例非常典型,我觉得他的状态符合现在非常多的社群运维官的一个状态。我想跟他讲的是,大家一定要清晰,我们在做社群过程当中,一定是先有用户,再有需求,然后再有产品的。但是大部分的伙伴呢,是反着来的。他会觉得说,我有一个什么样的产品,然后我就去找哪些类似的用户。然后再给这些用户去进行相应的服务。这样做可不可以呢,可以,因为这么多年来大部分的企业都是这么操作的。那今天社群出现之后的改革点,就改善在你要学会把人用到极致。在我们以往的社群运营三段论里面就讲的非常清晰,首先你要有一个好的产品,然后用这个产品的优势去吸引我们的用户,然后呢,慢慢的有了用户之后呢,你就开始去做这个社群把相同属性的人放在一起,当这个用户群体越来越大的时候呢,你就有了一个平台,当有平台的时候,平台上的人需要什么你就可以提供什么。这是社群发展的一个三段论。那在今天我们去反过头来看这个三段论的时候。我们的操作可以变成为:你身边的人在哪里?他们需要什么?他们有什么样的需求?那根据他们这个需求我应该去哪里找产品?

社群思维里面你会什么样的内容价值,你就能找到什么样的人,并不是你先有什么样的人在去这么辛苦啊,还要现学现卖的去找内容。那这样你一定无论是从模式上面还是从内容的整个创造力上面,都会比同行要差很大一截。对于今天我讲课是一个非常好的案例,就是我擅长去讲社群营销类的课程。那么群里面相当一部分人我都不认识,但是由于讲这堂课程,所以大家进入到这个群里我们就认识了,那这个就是先有了我的这个资源,有了我的专业,然后再吸引来我的用户。

那么大家注意我的专业和我的产品并不一定是完全匹配的。比如说我今天讲的这节是公开课,他并不收费那可能未来我有一些服务项目才是收费的,他们两个之间是有关联,但是不一致的,所以,在这个过程当中,我们要梳理出自己的擅长点是什么,哪些可以解决你用户的需求。哪些是你可以作为产品线的内容,这个是需要大家好好的去揣摩一下。有很多的内容有很多的产品,如果没有我们可以去寻找。今天最重要的是用户,谁手上有用户谁就是王。




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